弊社住所は郵便物を受け取るためのサポート用住所となります。金融機関等のご本人様確認は身分証に記載されている現住所での登録が必須の為、弊社住所に住んでいる（弊社住所が現住所）と誤解されるようなご使用はできませんのでご注意くださいませ。一部例外的に現住所とは別に連絡先を登録できる機関もございますが、基本的にはご出国前の現住所を動かさずにe転居で弊社に転送されて届いた郵便物をお預かりさせて頂くサービスとお考え下さい。

非居住者の利用に際し、一部の機関では現住所とは別に追加の住所を登録できる場合がございます。代理人、納税管理人、国内連絡先、郵便物配送先、国内代理人、緊急連絡先等々、各機関で名称が異なります。弊社ではこれら追加の登録をまとめて第2住所と定めさせて頂き、先方が現住所とは別であると認識している場合の追加に限り、弊社住所の直接登録に対応させて頂いています。

しかし、第2住所対応をしている機関よりも非居住者は利用不可の金融機関の数の方が圧倒的に多いのが現状です。その場合はe転居の範囲での郵便物の受取をお勧めいたします。
非居住者への対応が無いからと弊社住所を現住所として登録される事は絶対にお止めください。差出人様へ返送となりますし、実際に金融機関から解約の申し立てをされるケースもございます。

①ご利用中の公的・金融機関等の非居住者への方針と転送不要郵便で発送の有無の確認が必要です。

・更新クレジットカードは転送不要郵便以外はe転居で対応可能です。先方に発送方法をご確認ください。

②公的/金融機関への弊社住所登録する際は、必ず「第２住所登録フォーム」にて事前にご申告をお願い致します。第2住所のご利用は現住所での利用防止の為、事前確認・登録制です。

③ご利用は1件ごと200円/月の費用が掛かります。
・宛先住所のみ利用は郵便物配送先として無料登録でご利用できます。

①発送元の公的・金融機関に別住所への発送が可能かどうかを確認

②弊社に第２住所登録フォーム送信⇒費用等の確認

③各機関に住所追加のお手続き

⇒以上の順でご対応くださいませ。

新たに代理人（納税管理人）専用回線を準備いたしました。　
専用電話番号：080-9885-5911

先方への登録に代理人の氏名や弊社電話番号が必要な場合など、納税管理人・代理人としてご契約の場合は上記専用番号で応対させて頂きます。「親戚の大谷」での受け答えです。

弊社が電話を取り次ぐのは代理人契約された機関より上記番号にかかってきた場合のみです。

（以前より旧携帯番号で代理人契約されている場合を除く）

弊社（私書箱）をご利用の方の中にはできるだけご実家（親戚）に頼りたくないというご意見も多いです。しかし、非居住者の現住所についてご実家であれば認める金融機関が存在する事も事実です。転送不要郵便で届く予定があり第2住所も認めない場合には、当該金融機関のみご実家・ご親戚等を現住所にされてご実家から弊社に発送をご依頼ください。
なお、ご実家分もe転居をご利用中の場合は、転送（返送）されてしまいますのでe転居の解除が必要となります。（他の郵便物も届きます。）

事前に十分な準備をしますと受取人様のご負担はかなり軽減されます。「海外に住んでいる人からの頼み事」は、それだけで失敗できないと力が入るものです。

「届いたらこの封筒に入れてポストに入れるだけ」と説明されますと精神的に楽ですので、ご依頼を受けて頂ける可能性も上がっていきます。

レターパックライトとスマートレターをお勧めいたします。

通常は範囲内で収まりますので計量の手間がありませんし、切手貼りも不要です。

宛名、差出人名は正確に作成して受取人様にお預けください。

少し大変ですが、ラベルではなく全ての封筒に事前に記載いただいても問題ございません。

<宛名欄>
大谷真弓を宛名にしてください。ご契約者様宛でも受け取り致しますが、無断開封できませんので下記①無料開封サービスの対象外となります。

<差出人欄>

住所と◇◇◇◇方には受け取りをされる人の住所と氏名を記載ください。

その下に、差出人として弊社契約者名と電話番号を必ず記載ください。
誤って受け取り人様のお名前を記載されますと未契約者名ですので郵便物の所有者を特定できない場合がございます。

下記①②が遵守されている場合は、レターパック（スマートレター）を到着時に開封して中身のお手紙を通常の郵便物と同様に差出人様名を中心に写真アップいたします。

宛名がご本人様になっている場合など、①②が別の記載の場合は開封せずにレターパックのまま写真をアップいたします。

①宛名欄が「大谷真弓」であること。J-addressは記載、未記載共に対応可能。

②差出人欄は、受取人様（ご実家等）の住所+受取人様のお名前を〇〇方に記載。

ご本人様（弊社ご契約者様）の名前と電話番号を差出人名◆◆◆◆に記載。

送料や手数料がかかりますのでご自身でご準備され受取人様と打ち合わせされる事を強くお勧めいたしますが、弊社側での準備をご希望の場合は対応いたします。メール、コメント等でご連絡くださいませ。なお、セットの中身（個数）をアレンジする事は出来ません。

Aセット    <レターパックライトセット　3150円>

レターパックライト5個*430円　　　2150円

発送費用（レターパック430+手数料420）850円

ラベル費用150円（宛名1枚+差出人1枚　各20回分)

Bセット    <スマートレターセット　2480円>

レターパックライト1個　　430円

スマートレター5個*210円　　1050円

発送費用（レターパック430+手数料420）850円

ラベル費用150円（宛名1枚+差出人1枚　各20回分)

Cセット    <ラベル（宛名1枚+差出人1枚　各20回分)　1000円> 

発送費用（レターパック430+手数料420）850円+ラベル費用150円

＊各セットのラベルはレターパック・スマートレターに貼り、残りをシートでお届けします。

＊ⓒセットはレターパック・スマートレターを郵便局やネットショップでお買い求めください。

日本郵政リンク：https://www.shop.post.japanpost.jp/shop/c/c3023/

日本の金融機関の維持は海外在住の皆様が大変苦労なされている問題でございます。その為に住民票を抜かずに税金を支払われる選択をされている方も少なくありません。弊社としてもご協力できることを日々模索しております。

第2住所登録（直接登録）サービスは、その中でもギリギリの対応となります。安易に弊社住所を現住所登録されますとご本人様がご利用出来なくなるだけでなく、適切にご利用中の方にも悪影響が出てしまう事が懸念されます。

皆様のご協力なしでは成り立たない対策でございます。

ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。

日本滞在予定でお時間のございます場合は、特にご利用の金融機関を下記の点も考慮の上で状況を再チェックされる事を強く強く推奨させて頂きます。

金融機関の非居住者への対応は千差万別ですし、日々変更されております。特にマイナンバーの絡みで現住所確認が厳しくなった昨今において「前は大丈夫だったのに・・・。」と固執されるのはトラブルの原因となってしまいます。

弊社でも様々なサポートを対策しておりますが、「私書箱住所を現住所にする」という事は認める事ができません。現在ご利用の金融機関が非居住者に対し厳しい方針の場合は、近い将来にはより利用が困難となる事も予想されます。理解のある新たな金融機関に目を向けるのも将来的には非常に有効です。是非、ご検討くださいませ。

積極的に非居住者に対応していない場合でも受け取り時期をずらす事が出来る場合もございます。一時帰国の際に登録の現住所に戻られる場合は金融機関にご相談ください。