ご家族様の分は追加料金無料です。
弊社は、お預かりしている郵便物を苗字にて管理しております。そのため、海外でご同居の同じ苗字のご家族様は同じ私書箱で管理いたしますので追加料金なしの無料でご利用になれます。
ご家族様は登録料として最初に1000円/1名のお支払いをお願いいたします。
*弊社でのご家族とは同居の一親等(親・子)となります。
子供だって手紙はうれしい
国内の私書箱は個人・法人契約が主流となります。家族にも内緒でというケースが多い国内で、家族契約で利用というのは非常に稀です。個人契約ですと弊社と同じ料金体系だとしても人数分だけ費用が掛かります。必然的に子供の分は契約されないことも多くなります。でも、小さなお子様は自分宛の手紙をとても喜びます。無料でしたらそのような迷いは必要ありません。自身の経験で個人契約は不満でしたので家族単位での契約を始めました。海外専用私書箱ならではのご家族向けのご好評頂いているサービスです。
追加費用の掛かるケース
お申し込みの代表者様以外の宛名の郵便物は追加費用が掛かります。登録料のみで月額費用は無料のケースとオプション契約として月額の費用が加算されるケースがございます。なお、弊社に到着する可能性のある宛名は全て登録もしくはオプション契約が必要です。不要な宛名の郵便物は郵便局に差出人様への返送手続きをお願いいたします。
登録料
登録人数が増えましても月額費用には影響ございませんのでご家族様は最初に全員ご登録くださいませ。郵便局から確認がございますので乳幼児、未就学児もご登録は必須となります。
また、亡くなられて年数の浅いご家族様も到着の可能性がございます。その様なケースも含め全員分登録が必要となります。「登録なし」=「弊社に到着する郵便物はない」とお考え下さいませ。
オプション契約
下記のケースはオプションとしてプラスでのご契約となります。
・法人名義、屋号名義
弊社とのご契約は個人使用が前提となっております。事業関連の郵便物を取り扱う場合には追加の契約が必要です(1000円/社名・月)。複数の会社をご利用されます場合は、会社毎に追加契約が必要となります。なお、お取り扱いは宛名のみならず実際の使用状況に即します。下記のケースは追加契約のお取り扱いとしての範疇に入る例となります。
・社名と個人名が併記されている場合
・宛名が個人名でも中身が会社(事業主)関連の郵便物の場合
・バーチャルオフィス、レンタルオフィス等からの郵便物到着
・別姓、旧姓、ペンネームなど
ご契約者様と異なる苗字の場合、ご家族契約の枠には収まらず追加契約となります。(600円/苗字・月) ご家族様の無料利用は苗字別管理が基になっておりますのでご理解くださいませ。
なお、ご本人様のみ1名でご利用の場合はご家族契約と不平等とも考えられますので別姓・旧姓・ペンネームの内1つを無料で追加対応させて頂いております。(法人は不可)
・異なる住所(日本在住)
弊社は海外在住者様限定でサービスを提供させて頂いておりますので日本在住者の方のご利用はお断りさせて頂いております。ご本人様が海外在住でもご家族様が日本在住の場合、ご契約はご本人様のみでご家族様は含まれません。(家族契約の条件でも同居は必須です。)ただし、やむを得ない理由(ご家族様が高齢で入院中のため郵便物の管理をご本人様がしなくてはならないなど)と判断させて頂いた場合のみ追加契約(+600円)が可能です。 郵便局からの居住確認やご家族様の関係者からの問い合わせがある場合がございますので必ず事前にご相談くださいませ。
オプション契約の解除、契約不要の名義
オプション契約の解除
オプション契約はご自由に解除できます。旧姓などで郵便物が少ない場合も一旦ご契約され、様子を見られたり、その間に差出人様にお名前の変更を依頼し不要となりましたら解除くださいませ。
ご家族名義の削除
ご家族様分の名義は登録料のみで月額費用は無料ですので途中から郵便物の管理が不要となった場合でも念のためにお名前は残しますので登録削除のご連絡は不要です。
別住所へのe転居
法人やご家族様名義の中で「郵便物は殆ど来ない」「郵便物は全て不要」等の理由で弊社とのご契約を望まない名義がある場合には親戚、友人等のご住所へ弊社に登録をしないご名義のe転居を別途お手続きくださいませ。郵便局の住所確認に備えますので弊社にも転送先のご連絡をお願いいたします。
<郵便局に怪しまれる行為は絶対に避けてください>
登録料は1000円/人ですので仮に1年後のご解約とした場合月100円もかかりません。さらに長期で3年であれば月30円以下の費用です。ご家族様全員の郵便物を弊社で管理させて頂く方が安心感も利便性もございますので強く強くお勧めいたします。
ですが、使わないかもしれないものに費用は出せないとのお考えの場合は上記の別住所へのお手続きをお願いいたします。e転居手続きをしていない名義や返送されてくる名義があると転送元の担当者は疑惑を持つことがございます。お客様にとってかなりのリスクとなりますし、弊社でもサポートしきれませんので未登録名義で局員が転送先に困る事が無いよう必ずご確認・お手続きくださいませ。
未登録利用は厳正に対処いたします
多数のご要望により、弊社では郵便物の宛名・住所に弊社の名前や会員番号を使用せずにお客様のご登録名のみで管理を致しております。未登録名は現実的に対応ができないとご理解下さいませ。
<未登録名の郵便物への対応>
①お問い合わせ頂いても「業務外ですので情報がございません。」とのお返事となります。
②如何なる理由であれ、未契約ですので弊社免責です。
③弊社に影響が出ると判断した場合は「不正利用の疑いあり」と差出人様へ連絡いたします。
追加登録・登録漏れ
弊社から未登録の郵便物の到着をご連絡することはございません。
登録漏れや追加登録はお客様からご利用のお申し出を頂いて開始となります。
ご契約前の到着郵便物の対応はできません。
なお、未登録の宛名について差出人様や管轄の郵便局から問い合わせが入る事がございます。
誠に残念ですが、弊社が対応を求められた時点で登録漏れではなく不正利用として調査させていただきます。
迷惑行為・契約解除・不正利用
先方からの問い合わせや弊社判断で不正利用の調査をして未契約の宛名の郵便物の持ち主が判明した場合、契約解除の申し出をさせて頂きいます。調査には郵便局の協力も必要な場合が多く、弊社の信用を損なう事にも繋がります。結果的に他のお客様へも悪影響が懸念される事態となってしまいます。弊社では「知らなかったで済む問題ではない。」と捉えておりますことをご理解くださいませ。
*弊社サイトには未登録利用について契約日まで遡及しての倍額払いと記載いたしておりますが、お申し出があってもお断りする事もございます。